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2021年已经过半,距离全国非道路国四正式实施仅剩不到一年半时间,北京地区提前一年实施非道路国四排放标准,主机厂样机匹配搭载的同时,售后市场T3/T4电控技术服务能力的提升刻不容缓。对此,云内动力非道路未雨绸缪,化被动为主动,特别举办了“2021年云内动力非道路陕甘宁青区域T3/T4技术服务培训会”。
云内动力西北区市场部总监段启圆、服务总监任强及云内动力服务副总监陶学芝,燃油系统、后处理等核心供应商技术服务人员出席本次培训会,就云内动力非道路T3/T4电控发动机技术与维修服务等相关问题展开培训,并与五十余位云内动力服务站维修师傅及部分非道路细分板块经销商进行了深入的交流和探讨。
同时,云内动力为优秀服务商、合作商以及做出杰出贡献的服务人员颁发了奖牌及荣誉证书。
培训会开始, 市场总监段启圆总监首先作了培训动员讲话并对当下非道路市场进行了分析。他表示,现主流非道路市场已完全实施T3电控产品升级,非道路T4时代也即将来临,云内动力非道路前瞻布局,组织培训,提升T3/T4电控技术服务能力,就是本着为客户提供更及时、更精准、更高效的服务,打消市场疑虑,引领排放升级,助力蓝天保卫战。随后陶学芝总监及相关技术人员分别围绕发动机产品特性、新风/重油燃油系统理论知识、后处理相关知识及无法启动力不足、排烟异常等相关问题开展技术培训,并分析经典维修案例。
据悉,服务站的维修师傅们也非常乐意参加此次培训。其中一位陕西的服务站技术员表示,“公司每年都会安排多轮售后技术培训并与服务站沟通交流,大家受益匪浅,因为这些培训对一线服务站技术员来说非常实用。而且通过和云内动力专家组的交流,我们能够更加深入了解云内动力非道路发动机的相关性能参数,有利于储备知识、更新维修技能,为用户提供更快、更好的服务。”同时参会经销商也表示受益匪浅,其中一位经销商说到,“通过培训,我们对电控共轨发动机有了更深了解,加深了云内产品及服务信赖度。”这也许正是许多用户点名需求云内动力发动机,点赞云内动力非道路售后服务的真正原因。他还表示,用户非常认可云内动力的服务成果,“响应迅速、维修快速、技术强、态度好”是他听到最多的评价。
用户的认可来自云内动力的用心! 为了降低用户的时间成本,减少误工所带来的经济损失,提供更快、更专业的服务,云内动力完善服务体系,打造2000余家专业售后服务网点,下沉非道路服务网点至乡镇,并且每年举办多轮上百场次专业培训,真正做到快速、专业。全天候24小时用心服务,力求实现每个客户的最大满意,完美诠释“客户至上 用心服务”的宗旨。 |
